Términos y condiciones.

Identificación de la empresa.

Equipar Cocinas Industriales es una empresa dedicada al diseño, suministro, fabricación, comercialización e instalación de equipos y mobiliario para cocinas industriales.
Datos fiscales.
RAZÓN SOCIAL: Equipar Cocinas Industriales
RFC: ECI200117412
DIRECCIÓN: Av. Cvln. Jorge Álvarez del Castillo núm 1442, Col. Lomas del Country en Guadalajara, Jalisco.
TELÉFONO: +52 (33) 2886 2661
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

Moneda y precios.

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen I.V.A.
Los precios mostrados en cotizaciones, sitio web, catálogos o propuestas comerciales pueden modificarse sin previo aviso debido a variaciones de:
- Tipo de cambio.
- Costos de fabricación.
- Costos de importación.
- Políticas de los fabricantes.
- Condiciones del mercado.
El precio definitivo será el indicado en la factura emitida por Equipar Cocinas Industriales.

Solicitud y confirmación de pedido.

Las solicitudes de compra pueden realizarse mediante:
- Tienda física.
- Sitio web.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- WhatsApp.
- Documento escrito.

Un pedido se considerará PEDIDO CONFIRMADO únicamente cuando:
- Equipar Cocinas Industriales emita una factura oficial con RFC y
- El cliente realice el pago correspondiente.
La emisión de la factura y el pago constituyen la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Condiciones de pago.

Salvo acuerdo distinto por escrito:
- Los pedidos deberán liquidarse antes de su envío o fabricación.
- El proceso administrativo para liberar el pedido puede tomar de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.

Disponibilidad y tiempos de entrega.

Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del fabricante, inventario y tiempos de producción.
Tiempos estimados:
- Equipos en almacén en México: 3 a 6 días hábiles.
- Equipos de fabricación nacional: 4 a 6 semanas.
- Equipos de importación: 8 a 10 semanas.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores logísticos, de producción o importación.
Equipar Cocinas Industriales no se responsabiliza por retrasos derivados de:
- Fabricantes.
- Transportistas.
- Procesos aduanales.
- Disponibilidad de componentes.
- Situaciones logísticas externas.

Envíos y transporte.

Salvo que se indique lo contrario por escrito:
- Los precios no incluyen envío, maniobras, instalación o adecuaciones.
- El transporte se realiza mediante empresas de paquetería o fleteras externas.
- Una vez que la mercancía es entregada al transportista, la responsabilidad del traslado corresponde a la empresa de transporte.
- El cliente deberá revisar la mercancía al momento de recibirla y reportar cualquier daño visible en la guía de entrega.

Instalación de equipos.

Los equipos deberán ser instalados por personal técnico calificado respetando las especificaciones del fabricante.
Equipar Cocinas Industriales no será responsable por daños derivados de:
- Instalación incorrecta.
- Conexiones eléctricas inadecuadas.
- Presión incorrecta de gas.
- Ventilación insuficiente.
- Falta de protección eléctrica.
- Incumplimiento de normativas locales.

Condiciones eléctricas.

El cliente es responsable de asegurar que las instalaciones eléctricas cumplan con:
- Voltaje adecuado.
- Capacidad de carga.
- Protección mediante pastillas térmicas.
- Sistema de tierra física.

Equipar Cocinas Industriales no se responsabiliza por daños ocasionados por:
- Variaciones de voltaje.
- Picos eléctricos.
- Falta de protección eléctrica.
- Instalaciones eléctricas deficientes.

Condiciones de gas.

En equipos que operen con gas:
La instalación deberá realizarse por técnicos certificados se deberá verificar presión y tipo de gas.
Equipar Cocinas Industriales no será responsable por fallas derivadas de instalaciones incorrectas o suministro inadecuado de gas.

Garantía.

Todos los equipos cuentan con garantía directa del fabricante, generalmente de 12 meses contra defectos de fabricación, salvo indicación distinta.
La garantía no cubre:
- Daños por transporte no reportados.
- Mala instalación.
- Variaciones eléctricas.
- Uso incorrecto.
- Falta de mantenimiento.
- Desgaste natural de piezas.
- Intervención de personal no autorizado.
La aplicación de garantía estará sujeta a diagnóstico técnico del fabricante o servicio autorizado.

Variaciones en acero inoxidable

Los equipos fabricados en acero inoxidable pueden presentar:
- Ligeras variaciones en acabado.
- Marcas de fabricación.
- Cambios menores en calibre o refuerzos estructurales.
Estas variaciones no afectan la funcionalidad ni calidad del equipo y no se considerarán defectos de fabricación.

Uso profesional del equipo.

Los equipos comercializados por Equipar Cocinas Industriales están diseñados exclusivamente para uso profesional en cocinas comerciales o industriales.
El cliente es responsable de:
- Operar los equipos correctamente.
- Capacitar a su personal.
- Dar mantenimiento preventivo.

Cancelaciones por parte del cliente.

En caso de cancelación de un PEDIDO CONFIRMADO, se aplicará una penalización del 20% del valor total del pedido.
No aplican cancelaciones en:
- Equipos fabricados sobre pedido.
- Equipos personalizados.
- Pedidos ya enviados o en tránsito.

Cancelaciones por parte de la empresa.

Equipar Cocinas Industriales podrá cancelar pedidos en caso de:
- Producto agotado.
- Producto descontinuado.
- Error en precio u oferta.
- Imposibilidad de suministro.
- Falta de pago dentro de 24 horas.
- Falta de notificación del pago dentro de 24 horas.
En caso de cancelación, Equipar Cocinas Industriales realizará el reembolso del monto pagado por el cliente.

Errores en precios u ofertas.

Se considerará error en la oferta cuando:
- El precio tenga una variación superior al 25% del valor comercial
- El producto aparezca con precio $0.00
- El producto no esté disponible al momento de la compra.
Equipar Cocinas Industriales podrá cancelar o corregir la operación en dichos casos.

Almacenamiento de mercancía.

Una vez notificado que el pedido está disponible, el cliente deberá recogerlo o coordinar su envío.
En caso contrario se generará un cargo de almacenamiento de: $700 MXN mensuales o fracción de mes + Impuestos aplicables.

Limitaciones de responsabilidad.

Equipar Cocinas Industriales no será responsable por:
- Pérdidas económicas.
- Interrupción de operaciones.
- Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de los equipos.
La responsabilidad máxima de Equipar Cocinas Industriales se limita al valor del producto vendido.

Fuerza mayor.

Equipar Cocinas Industriales no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de eventos fuera de su control, tales como:
- Desastres naturales.
- Conflictos laborales.
- Retrasos aduanales.
- Pandemias.
- Problemas logísticos internacionales.
- Acciones gubernamentales.

Jurisdicción.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México.